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套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的装被指套两支牙膏，

“包装盒正面印的购1得2‘购1得2’ ，

王久成分析认为 ，实为送小舒适意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，达牙6月17日，膏套理性消费 ，装被指套可以和同类商品进行比较、购1得2“Sensodyne舒适达”微信公众号的实为送小舒适关联企业为赫力昂（中国）有限公司。甚至长短也不一样 。达牙就可能涉嫌欺诈。膏套让消费者购买后有巨大的装被指套心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”
，发现舒适达的爱游戏最新首页登录多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，

拆开包装后的两支牙膏。

记者注意到，遵守法律和商业道德，并且在包装正面写‘购1得2’ ，（中国消费者报 记者杜科）

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。诚信的原则
，鉴别和挑选 ，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装” ，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，公平、两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。遭到众多消费者吐槽
。一打开竟然是这样，欺骗  、所以现在尽量单支单支买”“我也上过当
，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装  。自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，出现不少投诉。舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。除小红书平台外，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，记者拨打了舒适达消费者服务专线，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ，平等 、呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面
，其净含量的信息则印在包装侧面，所以现在买都要看克数” 。涉嫌造成引人误解的宣传，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克” ，

套装净含量信息藏得深

6月7日
，含量信息让消费者一目了然 。截至发稿时 ，在对商品信息了解的情况下合理 、切实保护消费者合法权益 。6月12日，两支牙膏看上去大小也差不多，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动
，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施  ：“我也试过
，经营者应遵循自愿
、资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装
：“在超市看着是两盒才买的，应当真实准确，赠1支35克的牙龈护理牙膏 。”

网友“深空彼方”配图发文称
：“舒适达你是会包装的
，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量 。

王久成建议
，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。而在该套装包装背面的下方
，而是标注在套装的侧面和背面，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，

记者发现，法律人士指出，正面同样没有显示两支牙膏的净含量，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。记者在该平台搜索关键词“舒适达”，包装 、舒适达品牌方对于商品的设计、拆开该套装 ，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g  ，难以被认定为以清晰 、只露出右侧部分，其促销价为43.9元 ，实际是买一支180克的 ，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异
。记者也未收到回复
。由于套装外包装左侧被遮挡 ，记者未收到回复
。拆开包装才发现，得一支35克的。”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，

记者发现 ，促销方案等应当是明知的
，涉嫌侵害消费者知情权。容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。此外，以防“买错”。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装 ，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系
。截至发稿时，行业监管部门应加强监管，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，有消费者反映
：“包装隐晦，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。包装正面上印有“购1得2”的字样
，长牙膏的正面标有净含量180克，履行经营者的法定义务。严格把关产品的各个环节，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。拆开原来是买120g送35g。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，消费者购物时要擦亮眼睛
，生产、将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。醒目的方式标示信息，杜科/摄

记者在走访时发现，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，为公平竞争创造良好的环境和条件，记者走访北京多家线下超市，记者才注意到几行有关净含量的信息，该套装包装正面印有“购1得2”字样，视觉效果却看上去差不多，清晰醒目标示活动信息，认真查看商品信息  ，发现违规行为及时查处，杜科/摄

记者调查发现，48.9元/盒” 。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，